紧急应对!现代金控POS机到账难题,代理商和用户如何快速解决?

来源:中付官网 作者:中付 时间:2025-03-17

近期,多位代理商纷纷反馈现代金控POS机到账难的问题,尤其是小微POS机刷卡不到账的情况,导致冻结时间为30-60个工作日。这一问题引发了持卡人、商户、POS机门店、用户及代理商之间的纠纷,甚至有代理商因此报警,导致POS机门店代理商因6个用户报警而去派出所做笔录6小时,警察表示如有需要有权传唤24小时。代理商无奈地表示,自己长这么大次以犯罪嫌疑人的身份去派出所,竟是因为金控不到账问题。

事实上,关于金控不到账的问题早在节前就已发生,节后情况愈演愈烈。金控发布通知称,为响应监管部门的小微商户信用卡使用规则,公司行业系统正在升级风险监控系统,以更好地服务特约商户。对于小微类商户信用卡交易疑似电诈、洗钱、套现的交易,冻结时间为30-60个工作日。目前公司正在进行紧急系统升级改造,修复后所有客户会尽快恢复到账。

对于特约商户的加急处理办法包括:

1.现场处理:携带本人身份证到公司总部进行现场处理,处理时效当日解决。

2.变更商户类型:小微商户本人上传营业执照,从小微商户变为执照商户,T1后到账。

3.系统调整:本周对风险系统规则调整后,将陆续到账。

4.法律手段:对于疑似诈骗传销、恶意套现团伙,公司保留提交相关有权机关的权利。

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然而,不少代理商指导用户按照通知中的第二条通过上传营业执照从小微商户变成执照商户,但T1工作日也没到账,系统从3月6日到现在一直提示待审核状态。

与此同时,不少代理商直接让刷卡金额较大的用户时间去了金控总部现场,进行商户登记后几分钟就能到账。现在,现代金控成都总部每天都挤满了来自全国各地的刷卡用户。因此,针对现代金控的通知,当所谓的上传营业执照变成执照商户T1能到账但没人审核也不能T1到账的情况,小编建议,如果你刷卡金额过万,时间去金控总部进行登记,拿回您的POS机刷卡本金是更佳选择。


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